Digital Signage e Hospitality: 8 trend da considerare

Il digital signage sta rapidamente evolvendo, offrendo nuove opportunità e funzionalità nel settore hospitality. Gli hotel, in particolare, stanno adottando queste tecnologie per migliorare l’esperienza degli ospiti e ottimizzare le operazioni. Ecco otto trend attuali del digital signage nel settore hospitality che ogni hotel dovrebbe considerare.

1. Integrazione dell’intelligenza artificiale

L’uso dell’intelligenza artificiale (IA) sta diventando sempre più comune nel digital signage. Gli hotel possono utilizzare l’IA per analizzare i dati degli ospiti e personalizzare i messaggi visualizzati. Ad esempio, un hotel potrebbe utilizzare schermi per mostrare offerte specifiche basate sulle preferenze degli ospiti, migliorando così l’engagement.

2. Soluzioni di Digital Signage Mobile

La crescente diffusione degli smartphone ha portato a un aumento dell’uso di soluzioni di digital signage mobile. Gli hotel stanno implementando app che si integrano con il digital signage per fornire informazioni in tempo reale, come orari dei ristoranti o eventi in corso. Questo approccio permette agli ospiti di avere tutte le informazioni a portata di mano.

3. Content Management in Cloud

Le piattaforme di gestione dei contenuti in cloud stanno diventando la norma nel digital signage. Questo consente agli hotel di aggiornare facilmente i contenuti su più schermi in diverse sedi, garantendo coerenza e facilità d’uso. Un hotel con sedi multiple può gestire tutte le sue comunicazioni in modo centralizzato, migliorando l’efficienza operativa.

4. Interattività avanzata

Gli schermi touch e le soluzioni di digital signage interattive sono in forte crescita. Gli hotel possono implementare chioschi interattivi che permettono agli ospiti di prenotare servizi, visualizzare mappe locali o partecipare a sondaggi. Ad esempio, un hotel potrebbe avere un chiosco che consente agli ospiti di esplorare le offerte della spa o di prenotare escursioni.

5. Sostenibilità

Con l’aumento della consapevolezza ambientale, molti hotel stanno cercando soluzioni più sostenibili. Il digital signage riduce la necessità di materiali stampati e può anche essere progettato per utilizzare tecnologie a basso consumo energetico. Gli hotel possono promuovere le loro iniziative green tramite schermi informativi, mostrando ai clienti il loro impegno per la sostenibilità.

6. Integrazione con il Wi-Fi

Le reti Wi-Fi pubbliche stanno diventando sempre più comuni negli hotel, e la loro integrazione con il digital signage offre nuove possibilità. Gli hotel possono utilizzare il Wi-Fi per raccogliere dati sugli ospiti e fornire contenuti personalizzati. Ad esempio, un messaggio di benvenuto potrebbe apparire automaticamente sugli schermi in base alla posizione dell’ospite.

7. Implementazione di QR Code e contenuti scaricabili

L’uso dei QR code sta diventando sempre più diffuso in ambito digital.
Gli hotel possono incorporare QR code nei loro schermi per consentire agli ospiti di accedere a contenuti digitali aggiuntivi, come menu dei ristoranti o informazioni sulle attività locali. Questo non solo facilita l’accesso alle informazioni, ma offre anche un modo per coinvolgere gli ospiti in modo interattivo e moderno.

8. Analytics e reporting avanzato

L’uso di sistemi di analytics per monitorare l’efficacia del digital signage sta diventando un trend importante. Gli hotel possono raccogliere dati sulle interazioni degli ospiti con i contenuti, permettendo di ottimizzare le campagne pubblicitarie e migliorare l’esperienza complessiva. Ad esempio, analizzando quali messaggi ricevono più attenzione, un hotel può adattare la propria strategia comunicativa per massimizzare l’engagement.

Conclusione

Il digital signage continua a trasformare il settore hospitality, offrendo trend innovativi che migliorano l’esperienza degli ospiti e ottimizzano le operazioni degli hotel. Dall’integrazione dell’intelligenza artificiale all’uso di analytics avanzati, queste tecnologie rappresentano un’opportunità unica per gli hotel che desiderano rimanere competitivi. Abbracciare questi trend non solo migliorerà la comunicazione e l’engagement, ma contribuirà anche a creare un’esperienza di maggiore qualità per gli ospiti.

Scopri come il digital signage sta trasformando il settore banking e quali sono le potenzialità per il settore Retail.